SELLUV 가이드-배송관리

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구매대행 목록

- 판매자가 구매요청한 상품의 주문상태를 조회하는 기능입니다.
- 판매자는 주문상태 조회를 통해, 구매, 취소, 구매불가의 사유를 확인 할 수 있으며, 구매가 완료된 상품의 배송상태를 확인할 수 있습니다.   

1. 구매대행 목록 조회 : 구매대행 요청 후 조건값을 입력하는 경우, 구매대행 요청한 상품을 조회할 수 있습니다.

   

2. 주문상태 : 구매대행 요청 후, 각 단계별 상태를 확인할 수 있습니다.

   1) 주문확인중 : 판매자가 구매요청 완료 후, 셀럽의 구매가 완료되기 전

   1) - 1 . 품절 : 판매자가 구매를 요청하였으나, 상품이 품절되어, 구매가 불가한 경우

   1) - 2. 취소 : 판매자가 구매요청을 한 후, 셀럽이 구매를 완료하기 전에 구매요청을 취소

   1) - 3. 반품, 교환 : 구매자에게 배송이 완료된 후, 구매자의 요구로 반품 또는 교환하는 경우

   2) 현지구매완료 : 셀럽이 구매를 완료한 후, 현지판매처로 부터 현지 송장이 발행되기 전

   3) 현지배송중 : 현지 판매자의 창고에서 출고되어, 현지 배대지까지 배송이 완료되기 전.

   4) 선적완료 : 셀럽의 현지 창고에서 출고되어, 국내배송을 위한 선적 완료

   5) 국내배송중 : 대한민국에서 통관이 완료된 후, 국내 택배사를 통해 배송이 개시

   6) 배송완료 : 구매자의 주소지로 최종 배송이 완료

3. 개인통관번호

   - 구매대행 쇼핑몰에서 구매자의 개인통관번호를 반드시 수취하여야 합니다.

   - 개인통관번호가 기재되지 않은 상태에서 구매요청 시, 셀럽은 해외구매대행을 진행하지 않습니다.

   - 셀럽은 국세청을 통하여 개인통관번호의 정합성을 확인하며, 오류발생 시, 해외구매대행을 진행하지 않습니다.