SELLUV 가이드-판매관리

SELLUV 서비스와 관련된 자세한 문의는 [e-mail] 문의 바랍니다.

예치금 관리

- 셀럽은 판매자가 사전에 예치한 예치금에서 상품구매비과 물류비, 수수료 등을 차감하는 방식으로 서비스를 제공합니다.
- 예치금의 사용내역은 예치금 목록에서 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
- 구매비용보다 예치금이 적은 경우, 상품구매가 이루어지지 않게 됩니다.
- 예치금은 해외상품결제, 배대지 결제 등 비용 발생 시 즉시 차감됩니다.

1. 수수료 : 수수료는 판매자를 대신하여 셀럽이 상품구매를 대행하는데 따른 서비스이용료 입니다.

(현지구매금액 + 국내외물류비 + 현지결제수수료 + 기타 실비 ) * 10% , vat별도

2. 충전 : 회원에게 발급된 가상계좌를 이용하여, 예치금을 입금한 내역 입니다.

3. 환불 : 상품구매 후 판매자 요청에 의해 취소가 된 경우, 상품 구매금액을 환불합니다. *다만, 상품의 해외현지 배송에 따른 배송비, 현지 판매자 정책에 의한 취소 수수료등 발생한 실 비용은 환불처리가 되지 않습니다.

4. 추가배송비 : 상품구매대행시 상품의 부피/무게를 예측하여 등록하나, 배송단계에서 부피/무게가 예상치를 초과하여 추가 배송비가 발생하는 경우, 예치금에서 추가배송비 항목으로 비용을 차감합니다. - 평균적인 상품예상 무게 , 부피가 큰 경우 - 이관 배송비가 발생하는 경우

쇼핑몰 주문내역 조회

- 샵바이를 이용하여 구축한 쇼핑몰에서 상품이 판매된 경우, 주문내역을 실시간으로 조회 할 수 있습니다.
- 판매자는 ‘판매상품 내역＇을 조회 한 후, 구매를 요청할 상품을 선택하여 셀럽에 해외구매를 요청할 수 있습니다.

1. 주문내역 조회 설정 - 화면 상단의 조회기능을 이용하여, 상품번호(ID), 상품명, 구매자명, 기간을 선택 후, 조회 시, 쇼핑몰에서 주문된 상품을 조건에 맞춰 조회할 수 있습니다.

   
2. 주문번호 : 쇼핑몰에서 상품판매 후, 부여되는 주문번호 입니다.

3. 상품번호 : 판매자가 상품관리 > 관심상품등록 후 셀럽에서 부여하는 고유의 상품번호 입니다. - 판매자가 판매된 상품을 셀럽에 구매대행 의뢰를 하고자 하는 경우 반드시 를 클릭하여

   해당상품을 선택한 후, 상품번호를 등록합니다.

4. 상품번호 가져오기

   1) 주문관리에서 구매대행을 요청할 상품에 있는 를클릭합니다.

   2) 기 등록한 상품 정보 중 구매대행 요청할 상품의 선택 한 후 을 클릭합니다.

   

   3) 구매대행 요청 상품의 상품번호가 표기되면 상품의 개수가 맞는지 확인한 후, 을 클릭합니다.

   

   4) 구매대행 요청을 계속 진행하고자 하는 경우, 을 클릭하면 셀럽에서 구매대행 절차를 진행하게 됩니다.

   

5. 데이터 다운로드

   - 쇼핑몰에서 판매된 판매상품내역을 엑셀로 다운로드 받을 수 있습니다.

   

6. 주문추가

   - 쇼핑몰외 오픈마켓에서 판매된 상품의 주문내역이 있는 경우, 주문추가를 통하여, 상품정보를 직접 등록 후, 상품의 구매대행을 의뢰할 수 있습니다.